Política de reembolso de dinero de 15 días de TrendNexis

En TrendNexis, valoramos a nuestros clientes y nos comprometemos a brindarle la mejor experiencia de compra en línea. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo. Nuestra garantía de devolución de dinero de 15 días le garantiza que puede comprar con confianza.

Cómo funciona

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo en un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del artículo. Ofrecemos un reembolso completo para devoluciones elegibles, sujeto a las siguientes condiciones.

Elegibilidad para reembolso

• Los artículos deben devolverse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de entrega.
• Los productos deben estar en su estado original: sin usar, sin daños y con todo el embalaje y las etiquetas originales intactos.
• No aceptamos devoluciones de productos usados, dañados o alterados.
• Es posible que algunos productos, incluidos los artículos personalizados o los artículos en liquidación , no sean elegibles para un reembolso. Revise atentamente las descripciones de los productos.

Cómo solicitar un reembolso

1. Contáctenos : Envíenos un correo electrónico a TrendNexis@gmail.com con su número de pedido y el motivo de su devolución.
2. Envío de devolución : Una vez que se apruebe su devolución, le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolvernos el producto.
3. Proceso de devolución : Empaquete de forma segura los artículos para devolver y envíelos de regreso dentro del plazo especificado.
4. Emisión de reembolso : después de recibir el producto devuelto y verificar su estado, procesaremos su reembolso. Los reembolsos se emiten al método de pago original utilizado durante la compra. Espere hasta 7 días hábiles para que el reembolso aparezca en su cuenta.

Costos de envío de devolución

• Los clientes son responsables del costo del envío de devolución a menos que el artículo esté defectuoso, dañado o se haya enviado el artículo incorrecto.
• Para su tranquilidad, le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío, ya que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.

Excepciones a la política de reembolso

• Artículos no retornables : algunos artículos, como productos personalizados, tarjetas de regalo o contenido descargable, no se pueden devolver.
• Productos dañados o usados : los productos que hayan sido usados, alterados o dañados después de su recepción no son elegibles para un reembolso.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de reembolso o necesita ayuda con su devolución, no dude en comunicarse con nosotros:

• Correo electrónico : TrendNexis@gmail.com
• Teléfono : +601140262365

Estamos aquí para garantizar que su experiencia de compra con TrendNexis sea perfecta y haremos todo lo posible para ayudarlo en todo lo que podamos.

¡Gracias por comprar en TrendNexis!

Agradecemos su confianza y apoyo. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de compra agradable en todo momento.